玄武科技·即信消息平台引领多消息业务应用

根植于全球移动通信系统协会(GSMA)的RCS国际标准,是对传统短信的一次全面升级。它巧妙融合了Maap技术,赋予了消息多媒体的丰富表现与强大的交互能力,让用户在单一的消息窗口中就能享受一站式服务体验。这一变革彻底颠覆了以往消息与业务割裂的状态,将“消息传递即终结”的传统模式,革新为“消息即服务平台”的全新生态,开启了通讯服务的新篇章。

在5G时代的浪潮中,玄武科技·即信凭借深厚的技术积累与前瞻性的视野,精心打造了MOS消息云平台。该平台旨在为各行各业提供全方位、一站式的云通信解决方案,助力客户轻松构建符合自身需求的行业消息应用场景。

垂直行业应用场景-银行

业务节点全流程闭环

MOS消息将传统银行通知服务升级,利用多元化的消息形态和智能交互能力,帮助银行打造消息即服务的用户服务体系。

用户可以直接通过银行通知消息办理相关业务,如:新卡开户、自助还款、消费分期等,赋能银行业务节点的全流程闭环,提升业务办理率及交易转化率。

简化跳转导流链路

卡片按钮+富媒体素材+用户画像形式为银行提供新的业务推广和产品营销入口,包括产品推广、业务推广、营销活动等。

MOS用户点击按钮即可达到目标页面,弥补了APP/公众号入口深链路长的缺点,极大提高了营销转化率。

多形式全方位智能客服

支持多种形式客服系统、可上行消息咨询客服、可直接拨打客服电话、可视频连线人工客服,用户可随时找到自己的专属客服。

(图源玄武科技·即信)

垂直行业应用场景-电力

电力业务线上化

MOS消息凭借免安装、强交互优势可赋能大部分电力业务实现线上化,包括:电费通知、电费缴纳、网点查询、一键报修等常用电力服务。

改变了原有电力业务消息与服务分离的现状,通过场景化运营形成服务链路闭环。

服务&宣传一体化

多卡片轮播+悬浮按钮+自定义菜单三重服务入口,富媒体的消息样式与交互式的操作方式结合极大提升了电 网服务的使用率与政策宣传的阅读率,全力打造新一代的用户电力管家。

数据&内容自主化

MOS消息对电力业务场景运营可管可控,高度自由,模板内容自建自主,不受第三方限制,自主掌握用户全量数据。

(图源玄武科技·即信)

垂直行业应用场景-电商

产品营销

利用MOS消息高触达率、富媒体优势,再结合用户行为特征,可向新老客户精准发送产品资讯,帮助产品提升曝光度,即缩短了商品购买链路,也能极大提升用户转化率。

智能客服

MOS消息是电商服务新的客服入口,帮助企业打造高质量售后服务体系,ChatBot能自动识别用户需求,提供精 准客户服务,即减少了人工服务成本,也提升了客户满意度,交互式服务方式还能主动延伸用户需求,一站完成服务-营销转化。

拉新促活

MOS消息同样支持P2P消息形式,用户参与的电商活动可直接在短信窗口内进行转发,无需借助第三方产品服务,流量自主,活动覆盖面大。

(图源玄武科技·即信)

典型合作客户&应用场景

(图源玄武科技·即信)

玄武科技·即信

以cPaaS为基础,提供涵盖短信、语音、物联网等通信资源及ICC、UMP、MOS、AMS、AI机器人等通信软件平台,并围绕企业通信需求提供一站式云通信解决方案的企业通信云计算服务,

广泛应用于金融、政企、互联网、快消等行业,致力于帮助企业连接用户与渠道,在融合通信中驱动企业业务创新与发展。